리콜사례 상세정보
제작(수입)사 메르세데스벤츠코리아(주) 차명 C 300, C 200 4MATIC, S 350 d, S 400 d 4MATIC, S 450 4MATIC, S 500 4MATIC, S 580 4MATIC, Maybach S 580 4MATIC
생산기간 2020-11-13 ~ 2021-09-06 시정기간 2021-12-24 ~
대상수량 233 대 장치분류 기타장치 기타
결함내용
메르세데스 미 서비스(Mercedes me)를 위해 차량과 본사 서버(backend server)간 통신 연결 시 멀티미디어 시스템(MBUX)이 본사 서버의 잘못된 설정값(configuration)으로 업데이트 되었을 수 있으며, 이러한 경우 멀티미디어 시스템의 일부기능(예:TV, 디지털 사용 설명서)이 주행 중 의도한 대로 비활성화되지 않을 수 있는 가능성에 따른 리콜 (*예를 들어, 멀티미디어 시스템의 TV 기능은 주행을 시작하는 경우 운잔자의 안전 운행을 위해 자동적으로 화면이 비활성화 되어야 하나, 설정값 오류로 비활성화되지 않을 수 있으며 이러한 경우 운전자의 주의가 산만해질 수 있어 차량 사고의 위험이 증가될 수 있음)
<*대상차량별 생산일자>
C 300: 2021.03.16~2021.03.26
C 200 4MATIC: 2021.03.24
S 350 d: 2020.11.13~2021.08.18
S 400 d 4MATIC: 2020.11.19~2021.08.16
S 450 4MATIC: 2021.06.22~2021.09.06
S 500 4MATIC: 2021.03.27~2021.08.10
S 580 4MATIC: 2020.12.18~2021.06.16
Maybach S 580 4MATIC: 2021.05.28~2021.06.09
시정방법
무선 통신을 통해 멀티미디어 시스템의 설정값 자동 업데이트
기타문의 벤츠코리아 대표번호 080-001-1886
