리콜사례 상세정보
제작(수입)사 한국지엠(주) 차명 볼트 전기차 (BOLT EV)
생산기간 2016-11-09 ~ 2019-06-10 시정기간 2021-08-17 ~
대상수량 9,477 대 장치분류 전기장치 기타
결함내용
GM과 LG의 기술전문가들이 미국에서 발생한 볼트 EV 차량의 화재의 근본 원인을 조사하는 과정에서 동일한 배터리 셀에서 발생 가능성이 극도로 낮은 두 가지 제조 결함이 동시에 존재한다는 것을 발견함에 따른 리콜 (*고전압 배터리를 완전 충전 혹은 완전 충전에 근접해 충전할 경우 고전압 배터리로부터 연기나 열이 발생할 수 있고, 이로 인하여 고전압 배터리 및 기타 부품이 녹거나 손상되어 화재의 위험에 노출될 수 있는 가능성에 따른 리콜)
※중요 안내 사항※
1. 현재 진행중인 리콜 대상차량의 모든 고객(리콜 조치를 받은/받지 않은)은 새로운 리콜 조치 방안이 나올 때까지 차량의 최대 충전 용량을 90% 수준으로 변경해주시기 바라며, 차량 내 충전 옵션 설정을 통해 '내리막길 설정(Hill Top Reserve Option, 2017~18년형 모델)' 또는 '목표 충전 레벨 설정(Target Charge Level Option, 2019년형 모델)'을 변경해 주시기 바랍니다.
만약, 고객 스스로 설정 변경을 하지 못할 경우 리콜 작업이 가능한 쉐레 서비스센터를 방문하면 설정 변경 조치를 받을 수 있습니다.
2. 차량을 운행한 이후 가급적 배터리를 수시로 충전해 주시기 바라며, 배터리 잔여 주행가능 거리가 70마일(약 113km) 이하로 떨어지는 것을 피해 주시기 바랍니다.
3. 만일의 상황을 예방하기 위해서 충전 이후에는 즉시 차량을 실외에 주차하시기 바라며, 장시간 충전(밤샘 충전 등)할 경우 충전 중인 상태로 차량을 방치하지 말아 주시기 바랍니다.
시정방법
1. 현재 진행중인 기존 리콜 작업 계속 진행
1) 고전압 배터리 진단 절차를 통해 배터리 모듈 점검
2) 필요 시, 배터리 모듈 또는 배터리 팩 교환
3) 하이브리드 파워트레인 컨트롤 모듈2 및 바디 컨트롤 모듈 소프트웨어 업데이트 실시
("어드밴스드 온보드 진단 소프트웨어" 업데이트)
2. 차량의 최대 충전 용량을 90% 수준으로 변경
기타문의 한국지엠 대표번호 080-3000-5000
