재생하기
리콜사례 상세정보
제작(수입)사 포드세일즈서비스코리아(유) 차명 2021-2023년식 Navigator, Exp
생산기간 2020-11-19 ~ 2023-05-14 시정기간 2024-08-02 ~
대상수량 1,201 대 장치분류 기타장치 기타
결함내용
담당 부서의 실수로 취급 설명서(사용자 매뉴얼)에 3열 가운데 좌석 머리 받침대 조작 및 제거 방법에 대한 설명이 누락되어, 올바른 조정 및 제거/설치가 불가하여 충돌 시 부상 위험이 높아질 수 있는 가능성이 확인됨에 따른 리콜 (이로 인해 FMVSS 202a, “머리 지지대 (Head Restraints)” - S4.7 취급 설명서(Information in owner's manual)를 준수하지 못함. 해당 차량은 한미 FTA로 수입된 차량으로 미국 기준(FMVSS) 적용 차량 입니다)
시정방법
3열 가운데 머리 받침대의 조정 또는 제거/설치 방법에 설명된 인쇄물을 고객 통지문과 함께 발송함. 고객 통지문을 받지 못한 경우에는 서비스센터 방문 시 인쇄물을 배포함.
(배포 받으신 인쇄물은 글러브 박스 취급설명서 및/또는 사용자 가이드 북과 함께 보관하시기 바랍니다.)
기타문의 선인자동차: 02-2216-1100 / 프리미어모터스: 031-360-1500 / 더파크모터스: 033-762-0041 / 이한모터스: 062-515-1020
