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리콜사례 상세정보
제작(수입)사 지엠코리아(주) 차명 캐딜락 Escalade
생산기간 2020-11-18 ~ 2022-05-27 시정기간 2022-08-31 ~
대상수량 702 대 장치분류 승차 및 실내장치 기타
결함내용
공급 업체의 작업자 실수로 인해 극히 일부 안전벨트 버클의 리벳 불량으로 버클을 체결하여 사용 시 고정 부위로부터 이탈될 수 있으며, 차량 충돌 시 안전벨트 버클이 고정 부위로부터 이탈되었을 경우 승객을 보호하지 못하여 안전에 지장을 줄 수 있는 가능성에 따른 리콜
시정방법
열 좌석의 안전벨트 버클 점검 후 리벳 불량 확인 시 버클 교환 예정
1) 정상 리벳 장착 확인 시, 작업 종료
2) 불량 리벳 장착 확인 시: 정상 부품 버클로 교환 조치 완료 시까지 해당 3열 좌석 및 버클을 사용하지 않도록 당부드리며, 정상 부품 버클이 준비되는 시점에 추가 고객 안내 (고객통지문 또는 유선연락)을 통하여 정상 부품 버클로 교환 조치 할 예정임
<*단, 일부 차량의 경우 판매 이전에 동일한 시정조치를 완료하였기 때문에 추가로 서비스센터를 방문하시어 시정조치를 받으실 필요가 없을 수 있으므로 자세한 사항은 제작사 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.>
기타문의 캐딜락 대표번호 080-3000-5000
