리콜사례 상세정보
제작(수입)사 포드세일즈서비스코리아(유) 차명 2013-2017년식 Explorer
생산기간 2012-09-05 ~ 2017-09-30 시정기간 2022-04-20 ~
대상수량 19,733 대 장치분류 완충장치 기타
결함내용 토 링크의 강성 부족으로 토 링크에 부하가 증가하는 경우 토 링크 바깥쪽 부분이 손상될 수 있으며, 이로 인해 조향이 어려워져 사고가 발생할 수 있는 가능성에 따른 리콜
시정방법
양쪽 토 링크를 최신 개선품으로 교환 후 얼라이먼트를 확인하고 리어 토우를 조정함
<*당사에서 실시 중인 21S32(2022년 4월 20일부터) 및 21S43(2022년 3월 22일부터) 리콜에 사용된 후륜 토-링크 부품은 높은 강성을 제공하기 위해 형태가 변경되었습니다. 이로 인해 후륜 토(toe) 얼라이먼트를 조정하는 방법이 변경되어 포드 공식 서비스센터 이외의 수리점에서 타이어 교환 등의 수리 후 후륜 토 얼라이먼트 조정이 어려워 고객님께서 얼라이먼트 조정을 위하여 포드 공식 서비스센터로 방문하셔야 하는 불편함을 해소하고자 고객님들께 해당 리콜에 사용된 토-링크부품의 얼라이먼트조정 방법 및 절차를 안내하기 위해 안내문을 추가 발송하였으며, 관련 내용은 첨부된 파일(포드_후륜 토 링크 리콜 관련 추가 안내 사항)을 통해 확인 가능합니다. 포드 공식 서비스센터 이외의 수리점을 이용하실 때 해당 절차를 수리점에 공유해 주시기 바랍니다.>
기타문의 선인자동차: 02-2216-1100 / 프리미어모터스: 1522-5405 / 더파크모터스: 02-6177-1000 / 이한모터스: 062-515-1020
