리콜사례 상세정보
제작(수입)사    메르세데스벤츠코리아(주)    차명    350 D, S 400 D 4MATIC, S 500 4MATIC, S 580 4MATIC, Maybach S 580 4MATIC
생산기간    2020-07-09 ~ 2021-05-31    시정기간    2021-10-11 ~
대상수량    5,797 대    장치분류    전기장치 기타
결함내용    
?비상 통신 모듈의 소프트웨어 오류로 인하여 사양에 맞지 않을 수 있으며, 이런 경우 비상 통화 기능을 자동 또는 수동으로 사용하지 못할 수 있고, 또한 차량 위치 데이터가 전송이 되지 않아 사고 발생 시 초기 구조 활동이 지연되어 승객의 부상 위험을 증가시킬 수 있는 가능성에 따른 리콜

<*대상차량별 생산일자>
S 350 D: 2020.07.15~2021.05.17
S 400 D 4MATIC: 2020.11.10~2021.03.04
S 500 4MATIC: 2020.07.21~2021.05.28
S 580 4MATIC: 2020.07.09~2021.05.30
Maybach S 580 4MATIC: 2020.09.11~2021.05.31
시정방법    
비상 통신 모듈(eCall)을 위한 소프트웨어는 차량으로 데이터 전송을 통해 원격으로 자동 업데이트 됨 (따라서 리콜을 진행하기 위한 서비스센터 방문은 불필요 하며, 해당 소프트웨어 업데이트  상태는 메르세데스 미(Mercedes me) 웹홉페이지 "소프트웨어 업데이트" 탭에서 확인 가능)

기타문의    벤츠코리아 대표번호 080-001-1886