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리콜사례 상세정보
제작(수입)사 기아 주식회사 차명 쏘렌토 하이브리드(MQ4 HEV PE), 쏘렌토(MQ4 PE)
생산기간 2023-07-24 ~ 2024-07-08 시정기간 2025-01-24 ~
대상수량 89,598 대 장치분류 전기장치 기타
결함내용
바디도메인 제어장치 소프트웨어 오류로 주행 초기 바디도메인 제어장치 소프트웨어가 리셋되어 재동작하는 경우 전조등이 일시적으로 꺼졌다 켜질 수 있는 가능성에 따른 리콜
<대상차량별 생산일자>
쏘렌토 하이브리드(MQ4 HEV PE): 2023.07.24~2024.06.20
쏘렌토(MQ4 PE): 2023.07.24~2024.07.08
시정방법
1) OTA를 통한 소프트웨어 업데이트
2) Auto Q 정비망 (서비스센터, 서비스협력사) 방문 후 소프트웨어 업데이트
<단, 일부차량의 경우 기존 무상수리로 이미 리콜에 해당하는 조치가 완료되어 추가 주치는 필요하지 않을 수 있으므로, 자세한 사항은 제작사 고객센터(080-200-2000)으로 문의하여 주시기 바랍니다.>
기타문의 기아자동차 대표번호 080-200-2000
