pdf르노_고전압배터리 리콜 고객
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리콜사례 상세정보
제작(수입)사    르노코리아(주)    차명    SM3 Z.E.
생산기간    2013-08-13 ~ 2020-02-27    시정기간    2024-11-25 ~
대상수량    3,156 대    장치분류    전기장치 기타
결함내용    
고전압배터리 내부 셀에서 미세한 단락으로 인하여 발생하는 것으로 추정되며, 극히 드물게 충전 또는 충전 이후 화재가 발생할 수 있음이 확인됨에 따른 리콜 

<대상차량별 생산일자>

SM3 Z.E. (B2H35-4Z): 2017.09.25~2020.02.27

SM3 Z.E. B2H36-4Z, 판매 후 고전압배터리 교환 차량, 튜닝 승인): 2013.08.13~2016.06.28

시정방법    
1) 고전압배터리 진단 기준을 강화한 2차 BMS 안전진단 소프트웨어 업데이트 

2) 2차 BMS 안전진단 소프트웨어 업데이트 후, 고전압배터리 관련 해당 경고등이 발생된 경우 고전압배터리를 교체 또는 수리 

<*1차 시정조치를 통해 고전압배터리를 교체한 차량은 BMS 안전진단 소프트웨어 업데이트만 실시하며, 특정기간에 제조된 셀이 적용된 차량은 고전압배터리를 교체해드립니다. 교체 작업은 교체 가능 업소에서 예약제로 진행되니, 대상 확인 및 예약은 고객센터(080-300-3000)로 문의하여 주시기 바랍니다.>

기타문의    르노코리아 대표번호 080-300-3000