리콜사례 상세정보
제작(수입)사 메르세데스벤츠코리아(주) 차명 C 300 등 23차종
생산기간 2019-12-19 ~ 2022-02-23 시정기간 2022-04-29 ~
대상수량 30,991 대 장치분류 조향장치 기타
결함내용
스티어링 휠 핸즈 오프(hands-off) 감지 시스템의 소프트웨어 오류로 인하여 주행 보조 시스템 사용 시 운전자가 스티어링 휠을 잡고 있지 않을 경우, 핸즈 오프 감지 시스템이 이를 감지하지 못하여, 운전자에게 경고 메시지가 표시되지 않을 수 있고, 의료 비상 상황(예: 운전자가 의식을 잃은 경우)이 발생한 경우 차량이 계속해서 주행할 수 있고, 능동형 비상 장치 보조 기능이 작동하지 않을 수 있음. 또한 자동 비상 호출이 되지 않을 수 있어 초기 구조 활동이 지연되어 의료 비상 상황이 더 심각해질 수 있는 가능성에 따른 리콜 (*이는 자동차 및 자동차 부품의 성능과 기준에 관한 규칙 제89조(조향장치)를 만족하지 못할 수 있음)
<*대상차량별 생산일자>
C 300: 2021.03.15~2021.03.31
C 200 4MATIC: 2021.03.16~2021.06.28
E 220 D 4MATIC: 2020.02.21~2021.12.03
E 250: 2020.08.21~2022.01.17
E 300 e 4MATIC: 2020.01.24~2021.11.25
E 450 4MATIC: 2020.03.20~2021.11.20
E 350 4MATIC: 2020.01.09~2021.12.13
AMG E 63 S 4MATIC+: 2020.02.24~2020.02.24
S 350 D: 2020.07.15~2021.12.13
S 400 D 4MATIC: 2020.11.10~2021.12.08
S 450 4MATIC: 2021.06.21~2021.12.07
S 500 4MATIC: 2020.11.17~2021.12.06
S 580 4MATIC: 2019.12.19~2020.07.09
Maybach S 580 4MATIC: 2020.07.24~2021.04.23
Maybach S 680 4MATIC: 2021.08.30~2021.10.27
E 450 4MATIC: 2020.02.26~2021.07.08
E 450 4MATIC: 2020.07.27~2021.07.21
CLS 300 d 4MATIC: 2021.03.26~2021.11.08
AMG GT 43 4MATIC+: 2020.12.14~2021.04.13
AMG GT 63 S 4MATIC+: 2021.04.09~2021.04.13
EQS 350: 2021.09.03~2021.09.07
EQS 450+: 2020.10.22~2022.02.23
EQS 450 4MATIC: 2021.10.25~2021.10.25
EQS 580 4MATIC: 2021.01.19.2021.01.19
AMG EQS 53 4MATIC+: 2021.07.14~2021.07.14
시정방법
스티어링 휠 핸즈 오프 감지 시스템 코딩(coding) 업데이트
기타문의 벤츠코리아 대표번호 080-001-1886
